Intrebari frecvente Este sigur sa comand de la voi?
Si daca nu ar fi, tot nu ti-am zice :-P
Lasand gluma la o parte, suntem oameni seriosi si nu facem prostii (cel putin nu cand vine vorba de acest site). Este important pentru noi sa ne pastram o reputatie cat mai buna si suntem constienti ca intr-o comunitate mica, asa cum este cea anime/manga, daca faci ceva aiurea se afla imediat.
Sunt cateva lucruri pe care le consideram importante cand vine vorba despre siguranta ta pe acest site:
1. confidentialitatea datelor personale - Nu dam altor persoane/firme date personale sau de identificare a clientilor. Parolele de acces la site sunt pastrate in mod securizat.
2. email-uri nesolicitate - Nu facem SPAM. Trimitem email-uri doar pentru a iti oferi notificari legate de comenzile tale si produsele care te intereseaza. Newsletter-ele sunt expediate doar celor care s-au abonat.
3. calitatea produselor - Indiferent de ce probleme pot apare atunci cand primesti un produs care nu corespunde cu asteptarile tale, ni-l poti inapoia in termenul legal de 10 zile.
Daca ai rezerve sau nelamuriri legate de siguranta lansarii unei comenzi pe site-ul nostru, contacteaza-ne si incercam sa rezolvam toate problemele.

